Conflito com vizinho em Campo Grande? Resolva sem briga, pelo celular.
Quem mora em Campo Grande, capital de Mato Grosso do Sul conhece a cena: o barulho que não para, a vaga ocupada, o vazamento que o vizinho de cima não conserta, o cachorro que late o dia inteiro. O Sem Treta resolve isso de um jeito que não vira inimizade: você avisa sem se expor, chama o Justus para mediar ou registra no Livro de Ocorrências do condomínio. Tudo online, sem advogado e sem precisar bater na porta de ninguém.
Como funciona para quem mora em Campo Grande
O Sem Treta é 100% online, então funciona igual para os campo-grandenses e para quem mora em qualquer outra cidade do Brasil. Não tem visita, não tem escritório e não tem fila: você começa pelo celular e o vizinho recebe pelo WhatsApp ou pelo e-mail dele.
01
Aviso anônimo
Você escreve do seu jeito, o Justus deixa o tom respeitoso e o vizinho recebe por WhatsApp ou e-mail, sem saber quem mandou. Ele pode responder, e você vê a resposta no painel.
02
Mediação com o Justus
Cada um conta o seu lado em separado para o Justus, nosso Mediador Digital. Ele leva os pedidos de um lado para o outro, propõe um acordo e, se os dois aceitarem, vocês assinam digitalmente.
03
Livro de Ocorrências
Se o seu condomínio usa o Sem Treta, o registro vai direto para o síndico, com data, hora e provas, sem expor quem registrou. É o livro de ocorrências de papel, só que funciona.
Os problemas mais comuns entre vizinhos em Campo Grande.
A lista é quase a mesma em qualquer prédio do país. O que muda é como você reage no primeiro dia.
Barulho
Som alto, festa, salto, móvel arrastado, academia em casa. A reclamação número um, e a que mais se resolve com um aviso bem escrito.
Guia do barulhoVaga de garagem
Vaga ocupada, carro atravessado, visitante na vaga de morador. Costuma ser descuido, não má-fé.
Modelo de avisoVazamento e infiltração
O problema vem de cima e o conserto depende do outro. É o caso clássico para a mediação, porque envolve prazo e dinheiro.
Como resolverAnimais
Latido o dia inteiro, cachorro solto na área comum, sujeira. O dono quase nunca sabe o que acontece quando sai.
Cachorro latindoObra fora de hora
Furadeira no domingo, reforma que não acaba. A convenção do condomínio costuma ter horário, e o síndico pode cobrar.
Direitos e deveres
Lei do silêncio em Campo Grande: o que vale.
Não existe uma lei do silêncio federal com horário único. O que vale em Campo Grande é a combinação de três coisas: a lei municipal de ruído (quem define é a Câmara Municipal de Campo Grande, e a fiscalização é a Prefeitura de Campo Grande), a convenção e o regimento interno do seu condomínio (que podem ser mais rígidos que a lei) e o Código Civil, que proíbe o uso do imóvel que prejudique o sossego, a saúde e a segurança dos vizinhos (art. 1.336, IV).
Antes de citar horário para o vizinho, confira o regimento do seu prédio e o site da Prefeitura de Campo Grande: cada município tem a própria regra e ela muda com o tempo. Para entender o que a lei diz de verdade, leia o nosso guia sobre a lei do silêncio.
Guia da lei do silêncioSe a conversa não resolver: os caminhos em Campo Grande.
Quando o aviso e a mediação não bastam, os caminhos formais são os mesmos em qualquer cidade. Em Campo Grande, eles passam por aqui:
- 01
Síndico e administradora
O síndico pode notificar e multar com base na convenção. Registrar a ocorrência por escrito, com data, é o que dá força ao pedido.
- 02
Polícia Militar (190)
Perturbação do sossego é contravenção penal. Em festa de madrugada ou gritaria, a PM pode ser chamada na hora.
- 03
Juizado Especial Cível (TJMS)
Para causas de até 20 salários mínimos dá para entrar sem advogado. Serve para cobrar conserto, indenização ou obrigação de parar com o barulho.
- 04
CEJUSC do TJMS
Os Centros Judiciários de Solução de Conflitos fazem mediação gratuita antes do processo. Pergunte no fórum da sua comarca se há um atendendo.
Para síndicos e administradoras de Campo Grande.
Se você cuida de um ou de vários condomínios em Campo Grande, o Sem Treta troca o caderno da portaria pelo Livro de Ocorrências digital e dá aos moradores o aviso anônimo e a mediação com o Justus, pagos pelo condomínio por unidade. O síndico recebe tudo organizado, com histórico e relatório para a assembleia, e deixa de ser o juiz de cada briga.
Perguntas frequentes.
O Sem Treta atende em Campo Grande?
Sim. O Sem Treta é 100% online e funciona em Campo Grande e em qualquer cidade do Brasil. Você usa pelo celular ou pelo computador, e o vizinho recebe o aviso ou o convite pelo WhatsApp ou pelo e-mail dele, sem precisar de visita nem de escritório.
O vizinho precisa ter conta no Sem Treta?
Para o aviso anônimo, não: ele recebe, lê e responde pelo próprio link. Para a mediação, ele entra pelo link do convite e conversa com o Justus pelo celular. Em nenhum dos casos ele paga nada.
Quanto custa?
A conversa inicial com o Justus é grátis. O aviso anônimo e o envio do convite de mediação custam 1 crédito cada, e os pacotes de crédito estão na página de preços. Quando o condomínio é cliente, o morador usa a cota do prédio e não paga nada.
Qual é o horário da lei do silêncio em Campo Grande?
Depende da lei municipal e, dentro do prédio, da convenção do condomínio. Não publicamos horário por cidade porque essas regras mudam e precisam ser conferidas na fonte oficial. Confira o regimento do seu condomínio e o site da Prefeitura de Campo Grande, e leia o nosso guia sobre a lei do silêncio para entender o que vale de verdade.
Preciso de advogado para resolver um conflito com vizinho?
Na maioria dos casos, não. Aviso, conversa, registro no condomínio e mediação resolvem a maior parte das tretas. Se chegar ao Juizado Especial Cível, causas de até 20 salários mínimos podem ser propostas sem advogado.
Não quer bater na porta? Mande um aviso anônimo e gentil.
Você escreve do seu jeito, o Justus, nosso Mediador Digital, deixa o tom gentil e o vizinho recebe por WhatsApp ou e-mail, sem o seu nome.
